Dynamiczny rozwój firmy wymaga sporych inwestycji w informatyczne wsparcie procesów biznesowych. Jeśli przedsiębiorstwo zaczyna się szybko rozrastać dział IT otrzymuje wiele nowych zadań, których realizacja wymaga sporych nakładów finansowych. Poszerzanie działalności wiąże się z tym, że zarządzanie procesami informatycznymi staje się dużo bardziej skomplikowane. Jest tak ponieważ wraz z rozwojem firmy rozwija się również sam dział IT. Przede wszystkim przedsiębiorstwo musi postarać się o większa liczbę data center. Nowo nabyte wirtualne serwery muszą być w stanie sprostać najbardziej trudnym zadaniom, a więc ich moc powinna być naprawdę pokaźna. Każdy nowy serwer serwer wirtualny musi być zintegrowany z rozbudowanym systemem informatycznym firmy. To bardzo drogie tak więc często wykorzystuje się tutaj business process outsourcing. Dobre zespolenie data center z systemami takimi jak sieci WAN czy VoIP
2 to bardzo drogie przedsięwzięcie. Każda modyfikacja i zmiana na tym polu musi być bezwzględnie zgodna z normą ITIL . Jeśli firma zamierza poszerzyć swoje kanały marketingowe o IT service desk równie często stosuje się IT outsourcing. Oczywiście pamięta się również o ITIL service desk . Wielkie firmy które dynamicznie rozwijają się w różnych kierunkach często decydują się wdrażać rozwiązania takie jak disaster recovery center
1 . Pozwala ono zabezpieczyć całe przedsiębiorstwo przed katastrofą i zaprzestaniem działania. Ujmując rzecz w kilku słowach, IT disaster recovery polega na przygotowaniu miejsca i inftastruktury która będzie mogła być wykorzystana jeśli zdarzy się jakiś niespodziewany wypadek.